Once años dan para mucho. Desde los inicios vendiendo enlaces por email hasta hoy, con la visibilidad en IA marcándonos el paso, han pasado muchas cosas.

Sería imposible recopilar todo en un email. Pero sí me he parado a pensar qué he aprendido en estos once años, y eso es lo que te traigo hoy.

Once años en cifras: más de 72.000 pedidos, 30.000 medios de 80 países y más de 5.000 clientes de todo el mundo.

#1 Ser pequeño es una ventaja cuando todo cambia. Las multinacionales tienen músculo. Las empresas pequeñas tenemos velocidad. En un sector que se ha dado la vuelta en dos años, moverse rápido ha valido más que ser una macro empresa.

#2 La tecnología dejó de ser la barrera de entrada. Hoy cualquiera monta una plataforma como la nuestra en unas horas. Lo que no se monta en horas son once años de relación con medios y con clientes. La barrera de entrada ya no es técnica, es de confianza.

#3 Cuanto más abierto, mejor. Durante años protegimos los datos del catálogo como si fueran el negocio. No lo eran. Ahora cualquiera puede consultarlo desde nuestra API pública y conectarlo a su chat de IA. Damos los datos porque estamos convencidos de que a la larga nos beneficia. Lo importante, de nuevo, es la confianza y esa relación/acuerdos con medios y clientes.

#4 Si lo tienes claro, muévete. Fuimos de las primeras plataformas en dejar de hablar de SEO para hablar de visibilidad: en Google, pero también en IA. Lo hicimos cuando el tráfico desde IA era casi nulo y parecía precipitado. Vimos la tendencia y sentimos el efecto wow de la IA. Había que moverse rápido hacia allí.

#5 La atención al cliente no se automatiza. Esta es la que de verdad explica los once años. Y la digo precisamente ahora, que estamos metidos hasta el cuello en IA: hay una cosa que no vamos a automatizar nunca: la atención al cliente.

Puedes comprobarlo. Escribe a hola@prensalink.com, abre el chat de soporte o llámanos. Siempre te va a contestar una persona del equipo.